ライフラインを支える仕事に就きたいと漠然と考え、就職先を探したときに＜きんでん＞と出会いました。設備の仕事を通して、日本のみならず世界でも仕事を手掛ける事業規模の大きさや、効率性や技能を重視しているなか人を大切に育てていく姿勢に惹かれ入社を決めました。
配属されたのは、マンションや戸建住宅などに光ファイバーを引き込み、お客さまが快適にインターネットを利用できるように、機器の設置・施工・保守・管理などを行う電力部の通信工事課。
「念願かなった職場で、存分にがんばろう！」と強く意気込んでいたことを覚えています。
私のいまの仕事は、通信業者から依頼を受け、
光ファイバーによるインターネットサービスを提供するための工事を手配するのが主な業務です。
現地調査からはじまり、架線・接続・宅内といくつもの工程を調整しながら、
お客さまが希望する開通日につながるように努めています。私に求められるのは円滑なコミュニケーション力です。
工事の進捗を的確に判断し、必要な伝達事項があれば技術者やお客さまにきっちり説明すること。
「伝え方」や「聞き取り方」ひとつで、お客さまにとって満足のいく結果になるかどうかが変わってきます。
だからこそ、どのような相手にも真摯な気持ちで向き合い、言葉に耳を傾け、しっかりとわかりやすい言葉で話していくことで、
私の仕事が価値あるものに変わっていくと思っています。
仕事のなかで人と接する機会が多い分、咄嗟の対応力も求められます。あるとき、お客さまとお話をしている際に、質問に回答できず窮してしまったことがありました。幸い、同行していた先輩からフォローしていただき事なきを得たのですが、今後はあのような事態は絶対に起こさないようにしようと心に決めました。お客さまに対して不誠実ですし、なにより信頼性が揺らいでしまうと思いました。
だからこそ、お客さまの大切なインフラ環境を整える責任から、工事に携わる誰よりも豊富な知識を持ち、幅広い対応力を成長させたいと思っています。それを完遂し、いつの日か日本のみならず海外でも通信インフラの工事を手掛け、世界の技術者と交流するのが今後の大きな目標です。
電力通信工事
鍋島 栄司 27歳 Nabeshima Eiji
この仕事では、学ぶことに終わりはありません。お客さまごとにご要望が異なるため、どんどん新たな知識を習得していく必要があります。私自身、休日にドライブをしているときに、ふと目にした電柱をみて「架線工事がしやすそうなだな」と思うほど、切れ間なく仕事について考えています（笑）。逆に言えば、それだけ奥深く追求しがいのある仕事とも言えると思います。
社会のライフラインを支える仕事の魅力をみなさんにも経験してほしいです！