保守サービス

設備のトラブル時、お客さまに対して復旧までサポートします。

専用のフリーダイヤルで、24時間365日いつでもツーフォーセンターがお客さまのトラブルをお伺いし、直ちに技術者に伝達します。

電気・空調・衛生・計装・内装など各種設備のトラブルには、高い専門知識と技術力を備えた技術者が対応します。安心してお任せください。

設備に関するトラブル等の緊急時、少しでも早くお客さまのお困りごとにお応えできるよう、専用端末でお客さまの情報を確認しながら対応します。

高度な専門知識とスキルを持った技術者が、お客さまのトラブルを解決します。

いつ起こるかわからないトラブルに、年中無休の保守体制を構築（※1）。状況を的確に判断し、最適な対応を行います。

当社が施工した通信回線・通信機器などのネットワークインフラ全体をサポート。あらゆるメーカに対応します。

インターネットを経由しない保守専用のネットワークで、遠隔監視・切り分け操作（※1）を実施します。

トラブル発生時には全国各地の最寄りの保守拠点から駆けつけ（※1）。お客さまに合わせたきめ細やかな対応が行えます。

安心の「フルサポート型」や「遠隔サポート型」など予算や運用ポリシーに合わせてプランを選べます。

対象設備限定の※RTS(リアルタイムサポート)では、情報通信技術を活用した遠隔操作と技術者による現地駆付時間を設定して、素早く確実なお客さまサポートを提供します。

LAN設備に限定してお客さまの運用も有償でサポートします。